Blackburn with Darwen YourCall

Leírás

Ezt az alkalmazást a Blackburn biztosítja az Egyesült Királyság Darwen Borough Counciljával. Lakosaink által benyújtott információkat a helyi hatóság kezeli, és továbbítja az illetékes tanácsi tisztviselőnek a megoldás érdekében.

Áttekintés

Ment munkájához ugyanazon a szemétkupac mellett, és arra gondolt, hogy valakinek jelentenie kell a tanácsnak? Áthajtott ugyanazon a kátyún, elkanyarodva, hogy ne károsítsa az autóját? Nos, hacsak valaki nem mondja el a helyi hatóságnak a kérdést, nem valószínű, hogy megoldják.

Blackburn a Darwen Borough Council Your Call alkalmazásával lehetővé teszi, hogy rögzítse egy probléma vagy esemény részleteit, és automatikusan elküldje azokat a hatóság ügyfélszolgálati csapatának.

Milyen problémákat jelenthet?

• Elhagyott járművek

• Antiszociális viselkedés

• Előnyös csalás

• Buszmegálló károsodása

• Dohányzás

• Panasz / Megjegyzés / Bók

• Holt állat

• Kutya megrontása

• Vízelvezető / vízelvezető problémák

• Üres tulajdonságok

• Repülési kiküldetés

• Fly-Tipping

• Élelmiszer-higiénia

• Graffiti

• Egészségügyi és biztonsági kérdések

• Szabadidőközpont-vizsgálatok

• Könyvtárak

• Fény- vagy zajszennyezés

• Alom

• Elmaradt szemetesgyűjtemény

• Parkolás

• Parkok és nyitott terek

• Pesti problémák

• Megsértések tervezése

• Fazéklyukak

• Nyilvános kényelem

• Újrahasznosítás

• Hulladék problémák

• Utak és autópályák

• Utcai kérdések

• Az utcai világítás hibái

Hogyan nyújt be jelentést?

A fenti jelentések egyikének benyújtásához egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hatóság számára releváns információk megadásához. Az összes mező kitöltésével lehetővé válik számunkra a probléma mielőbbi megoldása, anélkül, hogy további részleteket kellene kérnünk Öntől

Hogyan működik?

Miután benyújtotta a jelentést, azt ügyfélszolgálati csapatunk kezeli. Ezután továbbítják a részleteket a vizsgálat legmegfelelőbb tanácsosának. Miután a jelentésben szereplő problémák megoldódtak, e-mailben értesítést kapunk arról, hogy milyen lépéseket tettek. Ezeket az információkat mobileszközén is megtekintheti.